Service
Kundenservice und Werkstatt gehen bei Prophete Hand in Hand und Luljeta Haskaj behält als Abteilungsleiterin der beiden Bereiche alles im Blick. Luljeta hat im Kundenservice von Prophete als Sachbearbeiterin angefangen und dank ihrer langjährigen Erfahrung in allen Servicethemen die Leitungsposition übernommen. Gemeinsam mit ihrem Team entwickelt Luljeta das Serviceangebot von Prophete kontinuierlich weiter und sorgt so für einen reibungslosen Ablauf in allen Servicebereichen. Das gilt für unsere Werkstatt und den Prophete Homeservice gleichermaßen. Hier im Blog wird sie über Servicethemen wie Wartung, Inspektion und Reparaturen schreiben und euch Einblicke in den Werkstattbetrieb von Prophete geben.
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Prophete Wintercheck - Direkt bei dir vor OrtWir checken an unterschiedlichen Orten in Deutschland kostenlos dein Fahrrad oder E-Bike durch. Komm vorbei und unser Servicetechniker schaut sich mit...WEITERLESEN... -
Homeservice Wartung - Dein Prophete E-Bike wird bei dir zuhause gewartetSchließe einen Wartungsvertrag in unserem Homeservice ab und einer unserer Techniker kommt mit seiner mobilen Werkstatt zu dir nach Hause. Die Wartung...WEITERLESEN... -
Werkstattpakete - Dein Prophete E-Bike in besten HändenDie Prophete Werkstatt bietet unterschiedliche Pakete an, um dein E-Bike zu warten und für dich in Schuss zu halten. Hier siehst du sie im Überblick.WEITERLESEN... -
E-Bike & Fahrrad Retoure - Widerruf/RückgabeSchade, dass du dich für die Rückgabe entschieden hast. Wir helfen dir die Abwicklung so schnell wie möglich zu machen.WEITERLESEN... -
Akku Retoure (Gefahrgut) - Widerruf/RückgabeMit dieser Anleitung machen wir den Retourenprozess so angenehm und schnell wie möglich für dich.WEITERLESEN...