PROPHETE After-Sales-Service

Wir sind der Meinung: Gute und zuverlässige Kundenbetreuung endet nicht mit dem Kauf des Fahrrades oder E-Bikes. Eigentlich beginnt sie dann erst so richtig. Denn zu einem hochwertigen Produkt gehört ein mindestens genauso ausgezeichneter Service. Das ist für uns die Voraussetzung für eine dauerhafte und vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kunden.

Wenn Sie Ihr Wunsch-E-Bike oder -Fahrrad bei uns gefunden haben, stehen wir Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Denn bei uns können Sie sich nicht nur auf ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis verlassen, sondern auch auf ein gutes Hersteller-Kunden-Verhältnis.

In unserem  Servicebereich  haben wir die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt und halten wir unsere aktuellen Kataloge, Bedienungsanleitungen und Datenblätter für Sie bereit. Auch Hilfe zur Selbsthilfe bieten wir Ihnen in unseren Inspirationen an. Hier erklären unsere Produktmanager und Techniker, wie Sie einfache Einstellungen am Fahrrad oder E-Bike selbst vornehmen können.