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Elektro-, Elektronikgeräte & Batteriegesetz

AGB und Kundeninformation von Prophete

Informationen zu Elektro- und Elektronikgeräten

 

Als Elektrogeräte gelten alle Produkte, die elektrische Energie in irgendeiner Form benötigen. Achten Sie auf das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne. Dies weist Sie darauf hin, dass es sich um ein Elektrogerät handelt. Das Symbol finden Sie auf dem Produkt selbst, auf der Verpackung oder in der zugehörigen Gebrauchsanweisung. E-Scooter sind hiervon ausgeschlossen.

 

Die Rücknahme erfolgt kostenlos beim Kauf eines gleichartigen Neugeräts (1:1 Rücknahme).

 

Rückgabe mit der Spedition

Pedelec-Bikes werden von uns per Spedition versandt. Für eine 1:1 Rücknahme bitten wir Sie die folgenden Punkte für eine Rückgabe durchzuführen:

  • Bitte informieren Sie unseren Kundendienst nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung, dass Sie die Rückgabe Ihres Elektroaltgeräts wünschen.
  • Teilen Sie uns dafür Ihre Online-Bestellnummer mit.
    Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Nummer +49 (0) 5242 4108 930 oder service@prophete.de
  • Im Anschluss wird für Sie eine Abholung gebucht. Der Kundenservice wird Sie über den genauen Termin in Kenntnis setzen.


Unter dem folgenden Link besteht die Möglichkeit, sich ein Onlineverzeichnis der Sammel- und Rücknahmestellen anzuzeigen zu lassen: https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/sammel-und-ruecknahmestellen.

 

Bitte beachten Sie:

  • Bei Pedelec-Bikes muss der Akku verbaut sein und darf keine Beschädigungen und Hitzeentwicklungen aufweisen.
  • Nach der Rückgabe des Altgeräts kann es nicht mehr an Sie zurückgegeben werden.
  • Eine Rückerstattung des Kaufpreises oder Restwerts ist nicht gegeben.
  • Die Verwertung oder Entsorgung des Artikels wird nach den Vorgaben des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes durchgeführt.

 

 

Verwertungsquoten für Industriebatterien gem. § 15 (3) Batteriegesetz

 

Die im vorangegangenen Kalenderjahr erreichten Verwertungsquoten gem. der Berechnungsmethode des § 2 (19) Batteriegesetzes unseres Unternehmens (der PROPHETE GmbH & Co. KG) betrugen für Industrie-Altbatterien 100%.  

 

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:

 

Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unserem Versandlager (Versandadresse) zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

 

Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.

 

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent

 

Blei Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent

 

Cadmium Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

 

Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.